Sistem Penjualan

Penjualan adalah suatu proses kejadian atau kegiatan penyerahan suatu barang atau jasa atas dasar kesepakatan diantara kedua belah pihak yang terkait yang ni antara penjual atau orang yang menyerahkan barang atau jasa dengan pembeli yang menerima barang atau jasa tersebut dimana penjual akan menerima sejumlah uang dari pembeli. Penyerahan barang atau jasa dilakukan dengan cara penyerahan fisik atau dalam bentuk pemindahan hak.

Dalam hal penjualan atau berdagang sangat erat hubungannya dengan ilmu dagang atau ilmu menjual yakni ilmu bagaimana cara mempengaruhi orang agar mau menerima tawaran barang atau jasa sehingga terjadi kesepakatan jual beli di antara keduanya.

Dalam suatu dagang akan terdapat rangkaian proses penjualan dimana penjual akan berusaha mempengaruhi pembeli dengan menawarkan barang atau jasa yang akan memberi manfaat kepada pembeli sehingga timbullah keuntungan di antara keduanya. Pembeli akan menerima barang atau jasa yang akan bermanfaat buat pembeli yang tentunya harus berdampak positip sementara penjual akan menerima pembayaran uang atas barang atau jasa yang ditawarkan tersebut. Dalam proses suatu penjualan masing-masing pedagang akan mempunyai system penjualan atau berbagai bagaian dalam mengadakan kegiatan yang mendukung tujuan dilakukannya suatu penjualan. Berikut adalah system-system penjualan yang bisa dilakukan, yakni:

a. Penjualan langsung

Penjualan langsung merupakan cara penjualan di mana penjual langsung  bertatap muka dengan calon pembeli atau pelanggan. Dalam system ini pembeli langsung mengemukakan kebutuhannya terhadap suatu barang atau jasa dan penjual biasanya akan berupaya mempengaruhi pembeli untuk melakukan pembelian atas penawaran yang dilakukannya. Penjualan langsung ini dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu penjualan di dalam toko dan penjualan diluar toko.

1). Penjualan di dalam toko

Penjualan melalui toko ini sering dilakukan untuk penjualan eceran tetapi penjualan partai besar juga bisa dilakukan. Pembeli akan datang ke toko dalam upaya  mendapatkan kebutuhannya. Jadi, transaksi jual beli yang dilakukan oleh penjual dan pembeli itu dilakukan di toko. Pembeli akan bisa melihat contoh barang yang ditawarkan karena semua contoh barang yang ditawarkan oleh penjual ditempatkan di toko

2). Penjualan di luar toko

Penjualan diluar toko biasanya dilakukan oleh seorang salesman dari sebuah perusahaan ataupun oleh para penjaja yang menawarkan barangnya ke rumah-rumah konsumen yang dikerjakan dengan cara berkeliling. Selain pengusaha kecil system penjualan seperti ini bukan hanya oleh pedagang kecil namun sering juga dilakukan oleh pengusaha besar.

b. Penjualan Tidak langsung.

Penjualan dapat juga dilakukan melalui tenaga-tenaga penjual atau disebut tenaga pemasaran yang disebut dengan penjualan tidak langsung. Dalam penjualan tidak langsung ini kadang terjadi masalah yang mempengaruhi tercapainya suatu penjualan. Masalah-masalah tersebut adalah:

1) Jarak yang jauh antara lokasi penjual dengan pembeli

2) Kurangnya respons masyarakat terhadap sebuah iklan atau katalog

3) Biaya salesman cukup besar bagi perusahaan akan lumayan besar

4) Biaya pemesanan langsung cukup besar bagi pembeli, dan

5) Terbatasnya waktu yang dimiliki oleh pembeli ataupun penjual sebelum memutuskan transaksi

Dalam penjualan tidak langsung transaksi jual-beli itu dapat dilakukan melalui surat, telepon, atau email, ataupun cara lainnya seperti penggunaan mesin penjualan otomatis Karena penjual atau produsen tidak berhadapan muka secara langsung dengan calon pembeli atau langganannya.

Contoh praktek penjualan melalui pos sering terjadi bilamana :

a) Konsumen tertarik untuk barang-barang seperti yang terdapat dalam sebuah iklan atau katalog yang mencantumkan jenis dan harga produk yang ditawarkan.

b). Konsumen lalu mengisi formulir pesanan yang diterima secara langsung dari penjual

c). langganan mengirim pesanan kepada penjual melalui pos.

Mesin Otomatis

Katalog

Katalog adalah dokumen yang  mencantumkan jenis produk yang ditawarkan beserta harganya dengan lengkap. Katalog biasanya berbentuk buku kecil, folder, atau daftar yang dimuat dalam surat kabar.

Melalui Telepon

Penjualan dapat dilakukan dengan menggunakan telepon baik untuk luar kota ataupun dalam kota, biasanya oleh pembeli yang menginginkan agar pesanannya cepat sampai atau cepat diterima Dalam penjualan melalui telepon ini, biasanya penjual lebih mengutamakan langganan atau pembeli yang sudah menjadi langganan atau  pembeli yang sudah mengenal produk yang dipesan .

Mesin Otomatis

Umumnya bisa  dilakukan untuk jenis produk yang relatif kecil bentuknya dan nilai satuannya rendah, seperti minuman kaleng atau permen. Pembeli dengan mudah untuk mendapatkan barang tersebut setelah menekan tombol setelah memasukkan koin atau uang logam ke dalam mesin.